アコムとは三菱UFJフィナンシャル・グループに属する日本の貸金業者です。
MasterCardのプリンシパルメンバーでもあり、MasterCardブランドのクレジットカードも発行しています。
新規契約受付や変更契約等を行える、アコム独自の自動契約機「むじんくん」でもお馴染みの消費者金融大手5社の一つです。
*取引履歴開示までに要する期間
約２週間前後で開示される。
取引期間長期（昭和時代ぐらい）の場合でも迅速に履歴開示がなされる。
*過払い金返還の和解提案（請求）に対する対応
担当者により回答が来る場合もあればこない場合もある。
連絡をすれば担当者と和解交渉は進められる。
*訴訟提起前の任意和解段階での和解について
過払い金に対する悪意の受益利息（５％）付加の和解も可能だが粘り強い交渉が必要
利息付加の和解の場合は、相手側でも再度計算を行なう関係上期間を要する
和解成立後、実際の過払い金返金までは約１ヶ月前後先となる。
*訴訟提起後の対応
「個別取引・一連取引、時効消滅」等の争点のない内容であれば、第１回期日〜第２回期日前で利息含めた全額の返還で和解となるケースが通常。
多くは第１回期日前に和解となる。
争点がある場合は、お互いの譲歩により訴訟前の任意和解の場合よりも増額和解が可能。
過払い金とは、アコム等の消費者金融業者に払いすぎてしまった利息のことをいいます。払いすぎてしまった利息は過払い請求によって取り戻す事ができます。
有効に受領できる金利を借入額10万円未満では20％、10万円以上100万円未満では18％、100万円以上では15％に制限することが法律で定められています。これを超える金利で借り入れをしている人は過払い請求をする事ができます。
その為、長年高い金利で利息を支払い続けてきた方や，高い金利で借入をして完済した方は，貸金業者に対して過払い請求をすることをお勧めします。